Télécom & VoIP : des interconnexions maîtrisées de bout en bout
OZ-Technology conçoit, déploie et exploite des architectures Télécom & VoIP complètes : de la connexion SIP avec vos opérateurs jusqu’à votre IPBX, vos centres d’appels et vos applications métiers.
Fiabilité, résilience et visibilité temps réel sont au cœur de l’approche : vous gardez la main sur vos flux voix, tout en réduisant les coûts et en améliorant l’expérience de vos équipes et de vos clients.
- • Utilisateurs / agents (bureaux, télétravail, softphones, mobiles)
- • IPBX / plateforme de call-center (Asterisk, 3CX, etc.)
- • SBC / Session Border Controller (OpenSIPS, Kamailio, …)
- • Interconnexions SIP avec un ou plusieurs opérateurs
- • Monitoring temps réel des appels, CDR et alertes
Vos enjeux Télécom aujourd’hui
La téléphonie n’est plus un simple « poste fixe » dans un bureau. Entre le télétravail, les outils de collaboration, les call-centers et les intégrations CRM, une architecture VoIP mal conçue se traduit vite par :
Qualité de voix instable
Coupures, écho, one-way audio, latence : souvent liés à une mauvaise gestion du NAT/RTP ou à des routes SIP complexes.
Manque de visibilité
Difficile d’anticiper les problèmes, d’analyser les CDR ou de détecter la fraude sans collecter et exploiter correctement les données d’appels.
Scalabilité limitée
Ajout de nouveaux sites, opérateurs ou numéros spéciaux qui devient un casse-tête, avec des configs dispersées et peu documentées.
Sécurité & conformité
Risques de fraude, d’usurpation de numéros ou de débordement de trafic sans garde-fous ni plafonds de consommation bien conçus.
Ce que OZ-Technology met en place
Fort de plus de 25 ans d’expérience dans les télécoms et la VoIP, OZ-Technology vous accompagne sur l’ensemble de la chaîne technique :
- Design d’architectures SIP et mise en place de SBC (OpenSIPS, Kamailio…)
- Interconnexions multi-opérateurs, numéros géographiques et spéciaux
- Intégration avec vos IPBX / plateformes de call-center
- Routage intelligent, limitation de canaux, protection contre la fraude
- Collecte et analyse des CDR pour la facturation, le reporting ou l’optimisation
- Monitoring temps réel, alertes proactives et tableaux de bord sur mesure
L’objectif : simplifier une infrastructure souvent complexe, tout en vous donnant des outils concrets pour piloter votre trafic et vos coûts.
Exemples de missions
- Mise en place d’un SBC central pour agréger plusieurs opérateurs SIP
- Migration d’un PABX traditionnel vers une solution VoIP full SIP
- Création d’un trunk sécurisé pour un call-center externalisé
- Implémentation de plafonds de consommation et d’alertes anti-fraude
- Intégration de la voix dans une stratégie plus large (IT, énergie, cloud)
Ce projet Télécom & VoIP s’intègre également aux autres briques d’OZ-Technology, par exemple la supervision ou l’optimisation énergétique via le projet Fluxi HEMS .
Une expertise opérateur & entreprise
Pascal Nicholls a opéré des plateformes Télécom complexes : interconnexions opérateurs, gestion de gros volumes d’appels, infrastructures multi-sites, politiques de routage avancées et systèmes de facturation temps réel.
Cette double vision (opérateur et entreprise) permet de parler le même langage que vos fournisseurs tout en gardant vos enjeux métier au centre de la discussion.
En savoir plus sur le parcoursFocus technique
- SIP / RTP, NAT, SRTP
- OpenSIPS / Kamailio / Asterisk
- CDR, facturation temps réel
- Redondance & haute disponibilité
Focus métier
- Qualité de service pour les clients finaux
- Maîtrise des coûts et des marges
- Accompagnement des équipes internes
- Documentation claire et transférable
Vous préparez un projet Télécom ou une migration VoIP ?
Que ce soit pour un audit ponctuel, un design d’architecture complet ou un accompagnement opérationnel, OZ-Technology peut vous aider à sécuriser vos choix et à éviter les pièges classiques des projets VoIP.